为进一步提升全市党政机关会务服务标准化、规范化、精细化水平,萍乡市机关事务管理中心组织开展了会务服务人员专题业务培训。来自市直各有关单位及各县区的会务服务骨干参加了此次培训。
培训紧紧围绕“规范、专业、高效”的目标,采取理论授课、实操演练、现场观摩和经验交流相结合的方式进行。理论课程重点解读了《党政机关会议服务管理规范》等相关制度文件,深入讲解了会前准备、会中服务、会后整理的全流程标准。授课专家结合工作实际,对座次安排、礼仪规范、设备操作、应急处置等关键环节进行了细致剖析。
在实操演练环节,参训人员在标准化会议室模拟了不同类型、不同规格会议的完整服务流程。从会场布置的桌椅摆放、杯具定位,到迎宾引导、茶水续添等动态服务,再到音响、多媒体设备的调试与保障,每个步骤都严格按照规范执行,并由专业人员进行现场点评与指导,及时纠正不规范操作。
培训还组织参训人员前往会务服务标杆单位进行现场观摩学习,直观感受高水平会务服务的细节与氛围。在经验交流座谈会上,各单位代表分享了各自在提升会务服务质量方面的好经验、好做法,并就工作中遇到的常见问题和难点进行了深入探讨,相互启发,共同提高。
通过此次系统培训,参训人员不仅深化了对会务服务标准规范的理解,更在实战演练中提升了专业技能和团队协作能力。大家一致表示,将把培训所学转化为实际工作成效,以更加饱满的热情、更加专业的素养、更加严谨的作风,做好每一次会议服务保障工作,为全市党政机关高效有序运转提供坚实的后勤支撑。
市机关事务管理中心相关负责人表示,将持续加强会务服务队伍建设,建立健全常态化培训机制,定期开展岗位练兵和技能竞赛,推动全市机关会务服务工作再上新台阶,以优质的后勤服务助力萍乡高质量发展。